BESTILLING
De ønskede bøger lægges i ”Indkøbskurven”. Husk at klikke på ”Opdater indkøbskurv”, hvis der lægges flere varer i ”Indkøbskurven”. Derefter klikkes på ”Gå til kassen”. Indtast fakturerings- og forsendelsesoplysninger.
Bestillingen sendes først til Forlaget Ekbátana, når du har klikket på ”Afgiv ordre”.
Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Efter køb vil du se en ordrebekræftelse på skærmen, og du modtager desuden en automatisk ordrebekræftelse via e-mail.
Når din bestilling er ekspederet, modtager du en bekræftelse via e-mail.

PRISER
Alle priser er inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

BETALING
Der kan betales med MobilePay og med følgende kort: Visa, MasterCard, Discover eller American Express.
De personlige oplysninger sendes krypteret til PBS, og beløbet hæves først, når ordren ekspederes og varen afsendes.

LEVERING
Bestilte bøger leveres i Danmark som hovedregel inden for 5 arbejdsdage, hvis bogen er på lager.
Er bogen blevet udsolgt, eller er der forsinkelser med leveringen, får du besked via e-mail.

LEVERINGSOMKOSTNINGER
For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Alle bøger og plakater koster 39 kr. i fragt for forsendelse til privat- og firmaadresser i Danmark.
Vi benytter PostNord eller DAO til vores forsendelser. Ekspeditionstiden er normalt 2-3 hverdage + levering, afhængig af distributøren. Der tages forbehold for forsinkelser pga. distributøren eller tredjeparter, der er uden for ekbatana.dk’s kontrol.
Levering af varer fra ekbatana.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Under udsalg har vi desværre ikke mulighed for at informere dig om evt. udsolgte varer på mail.
Vi forbeholder os retten til at sende ordrer, selvom der skulle være udsolgte varer.

RETURRET
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller returnere den til os.
Returpakken skal indeholde enten originalfakturaen eller en kopi, og varen skal være i samme stand som ved afsendelsen.
Omkostningen til returen skal du selv afholde.
Refundering af købesummen sker snarest og senest 8-10 dage efter modtagelsen af det returnerede. Ekspeditionsgebyr og porto refunderes ikke.

RETURADRESSE
Forlaget Ekbátana
Valbygårdsvej 34b, st. tv.
2500 Valby
Tlf.: 2924 8379
E-mail: forlaget@ekbatana.dk

REKLAMATION
Er varen beskadiget, eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan det købte returneres til Forlaget Ekbátana uden omkostninger. Forlaget Ekbátana leverer en ny vare i løbet af 7 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Forlaget Ekbátana beløbet via overførsel inden for 8 dage.
Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.

KAN VAREN IKKE AFLEVERES
Såfremt distributøren ikke kan aflevere pakken til en korrekt placeret postkasse og varen returneres, krediteres varen minus fragtomkostninger. Forlaget Ekbátana gensender ikke automatisk forsendelsen.

RETTIGHEDER OG ANSVAR
Du er som kunde omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse Forbrugeraftaler. Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Forlaget Ekbátana har de forpligtelser, der dækker over bl.a. Købelovens bestemmelser vedr. forsinkelse, produktansvar og de almindelige erstatningsansvarsregler.
Forlaget Ekbátana påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter efter gældende dansk lovgivning.